Розумний шлюз може збирати інформацію про стан локальних пристроїв, а потім передавати інформацію на термінальні пристрої, сервери, хмарні платформи тощо через бездротову або дротову передачу, таким чином реалізуючи бездротове взаємозв’язок. Користувачі також можуть додавати пристрої, скидати налаштування та сортувати послідовності автоматизації за допомогою однієї програми, щоб налаштувати розумний дім та інші програми. Порівняно з традиційними шлюзами, вони забезпечують додаткові функції, такі як агрегація даних і попередня обробка даних. Крім того, розумні шлюзи зазвичай забезпечують підключення з низьким енергоспоживанням за допомогою типових технологій IoT, таких як ZigBee або Bluetooth.